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A Empresa

Um pouco de nossa história

Em 2008 Siará Telecom nasceu de uma parceria entre um visionário e experiente Advogado e um Jovem empreendedor apaixonado por tecnologia, auxiliados por uma respeitada e competente Administradora Contabilista.

Cada um colaborou com o seu melhor empenho, oferecendo todas suas capacidades intelectuais para deslanchar um projeto ousado, difícil, porém promissor.

Em 2010 ingressava na parceria uma pedagoga recém-formada, mas com uma capacidade incrível de administrar pessoas. Trazendo um aperfeiçoamento pessoal e profissional constante para a equipe de técnicos e atendentes.

E mesmo com todas as dificuldades de falta de isonomia de mercado, dificuldade de acesso a tecnologias novas e dificuldades para contratar profissionais capacitados na área de tecnologia de redes, crescia uma empresa nova, especializada em transmissão de dados e acesso à internet.

Investimentos permanentes em capacitação dos colaboradores, em estrutura física para atendimento pessoal e remoto personalizado, em estrutura lógica para maior velocidade de acesso e tecnológica para agregar mais produtos e serviços ao portfólio da empresa são algumas das marcas da Siará Telecom.

Parcerias com organizações sem fins lucrativos vêm sendo celebradas para promover cidadania e inclusão digital nos bairros menos privilegiados e menos assistidos, oferecendo para estas instituições acesso a internet real e gratuitamente para que desenvolvam seus trabalhos com capacidade de comunicação, a Siará Telecom vem crescendo e evoluindo num novo modelo de empresa de capital fechado e sociedade limitada.

Com um crescimento de aproximadamente 100% ao ano, a Siará Telecom vem revolucionando o método de acesso à internet e atendimento aos clientes. Oferecendo velocidades estáveis e compatíveis com o crescimento do conteúdo virtual e ainda um método de prestação de serviços sem contrato de fidelidade e vendas casadas, permitindo o cliente a real livre escolha da sua operadora preferida e permitindo um relacionamento amistoso e amigável com seu fornecedor, modelo incomum a este mercado. Em resumo, a ideia principal é que o cliente permaneça cliente e parceiro da Siará Telecom por satisfação pela qualidade do acesso e pela qualidade do atendimento, jamais por obrigações contratuais.

Novos modelos de atendimento virtual, porém personalizados vem sendo implementados, tais como WattsApp e Facebook. Este último é um modelo inovador de "fale com o dono", onde o cliente pode se comunicar diretamente com a Diretoria da empresa, sem a intervenção ou conhecimento de qualquer outro colaborador, podendo fazer reclamações, sugestões e elogios.

Siará Telecom, o mundo em sua casa!

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